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安徽泗县:干部多跑一趟腿,群众少费一份心
时间:2019-01-28 09:25来源:中国扶贫网作者:单珊

       在泗县屏山镇吴店村,驻村工作队、村“两委”和下沉专班冬日里最幸福的事说出来让人有点意外,那就是打开手机比步数,看看谁一天下来走的步数最多。“勤快不勤快,就用脚步来说话”是他们经常挂在嘴上的话。 来自县农机局和县税务局的扶贫干部在村部一个锅里吃饭,在一间大通铺睡觉,生活上融洽和谐,在工作上拧成一股绳,更是无缝对接。四个“勤”字真正让扶贫工作做到群众“心坎上”。

       勤在腿:日行超过一万步

       驻村工作队、村“两委”和下沉专班“三支队伍”有自己严格的工作日程表。每天早上八点,在村部签完到以后,事先安排好的八个小组就开始了一天的入户走访工作。中午回来匆匆吃个饭,又要继续投入战斗,直到下午4点半才开始返回村部。一天下来,发现了哪些问题,哪些是可以立刻解决的,哪些是需要协调上级部门解决的,一张清单上列的清清楚楚。春节来临前,在外务工的农户纷纷返乡过年。工作队决定加快步伐往前赶,争取把平时无人在家的户走上一遍,确保入户走访全覆盖。来自农机局的专班成员王军,本来腿就有关节炎,连日的入户让他患上了膝盖滑膜炎。在医院刚治疗几天,他就坐不住了,“村里的工作可不能耽误,一旦过完年农户出去打工了,又错过了一次和他们交心的机会,太可惜了。”现在,王军拖着一瘸一拐的腿走在入户的路上,成了一道心酸而又暖心的风景。

       勤在嘴:微宣讲开到地头边

      “部分群众对扶贫政策不了解,我们只有通过一遍遍地宣讲才能解开他们思想上的疙瘩。“我们不仅要迈的开腿,更要张得开嘴。”该村驻村工作队队长王环球说。平时只要看到有三个人在一起聊天,工作队就开始打开了话匣子。健康脱贫180政策、特色种养有奖补,子女上学有补助,贫困户进入有规定。一系列群众关心关注的问题在小型宣讲会上得到了解答。群众理解了,反过来又会做其他群众的工作,宣讲的乘法效应得以体现。有一个农户闹着要进入贫困户,表示自己儿子一个月纳税就6000多元,贫困户享受的政策都是像自己儿子这样的人纳的税。还没等工作队开口,周围群众就开始七嘴八舌地做起了这个农户的工作:“进入贫困户是有条件的。”“你家的经济条件明显超过贫困户最低收入。”“什么都有保障凭什么进贫困户?”一番“声讨”让该农户再也不提申请贫困户的事情了。

       哪里有群众他们就到哪里宣讲,群众喜欢听什么,他们就宣讲什么。宣讲跟着群众走,内容跟着形势走。地头宣讲、炕头宣讲、村头宣讲让老百姓对扶贫的政策知晓率大大提升。

       勤在眼:盯住百姓民生事

       练就一双会发现的眼睛是该村扶贫干部的“独门秘籍”,每到一户人家,工作人员就开始了“三看”工作法:一看家庭住房情况,二看人口健康情况,三看家庭人员劳动就业情况。该户家庭困难不困难,上下一打量,心里就有了谱。村里有一户户主叫徐宽洁,将近70岁了,其老伴还有慢性病。儿媳妇智力比常人弱一些,劳动能力较差。家中还有两个在上学的孙子。工作队在走访该户的时候,发现了该户虽然能达到“两不愁”、“三保障”,但是家庭生活相对较为困难。村“两委”和工作队积极打好政策补丁,为该户办理了一人的低保,并给徐宽洁的老伴办理了慢性病证。徐宽洁逢人就说:“主动上门给俺办实事的干部,让我特别感动,我一百个满意!”

       勤在耳:接待日里解心结

       吴店村属于非贫困村,群众经济基础总体来说还不错。但是在当前脱贫攻坚的大背景下,有些一般农户看到或听到周围村镇有的贫困户享受诸多惠民政策,难免会有心理不平衡的现象。于是会有个别农户到村委会闹着要进入贫困户。村“两委”和工作队针对这种情况有妙招,把每周一上午固定为信访接待日,让老百姓把自己的疑惑、诉求、怨气充分表达出来。来访群众多数是咨询政策,他们在听到一番详细的政策解读之后,明明白白地回去了;有些怒气冲冲的群众,在倾倒完负面言语之后,听到和风细雨地宽慰和解答,和颜悦色地回去了;有些困难群众,在诉说完自己的家庭情况后,得到接访人“下午就去入户核查”的情况后,满心期待地回去了。自信访接待日设立以来,共接待来访群众200余人次。从刚开始时候的一堆人组团来信访,到现在有时候半天没有一个人来信访,数量的变化折射着群众满意度质的飞跃。

 

 

责任编辑朱峰
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