双十一大促之际，赣南脐橙也迎来了销售旺季。江西赣南的果园内，枝繁叶茂的脐橙树依山蔓延，结出累累硕果，果香扑面而来。果农们穿梭其间，忙着采摘、打包，德邦快递的蓝色工装也处处活跃。德邦快递与当地果农合作多年，为脐橙量身定制运输方案，并进行专门的售后服务，实现从农田到餐桌点对点的精准服务，让果农与消费者都放心、满意，持续助力赣南地区的振兴发展。

脐橙主产区乡镇全覆盖，产地直发高效中转

作为国家地理标志产品，赣南脐橙外表橙红鲜艳，肉质细腻、化渣，含果汁55%以上，如今已成为赣州市的地标产品，有“中华名果”之称。目前，赣南脐橙的种植面积达189万亩，年产量超过150万吨，销往北京、上海、深圳等全国200余个城市。2022年，赣州市实现脐橙产业集群总产值166亿元，其中鲜果收入达到65.5亿元，品牌价值超过686亿元。

每到赣南脐橙旺季，果农采摘、打包、发货忙碌不停。为了保证脐橙高品质、高效率运输，德邦快递设有瑞金、赣州、信丰等多个分拨中心，支持产地直发，保障高效中转。目前，德邦快递已设立20条直发线路，涵盖南昌、顺德、成都、郑州、苏州、济南、武汉、北京等地区及转运中心，保障高效运转。

依托于多年的直营经验，今年，德邦快递设置了约五六百个揽收点，已实现脐橙主产区乡镇全覆盖，保证旺季不限收，覆盖全国94%的乡镇。在末端派送环节，德邦快递延续其100%送货上楼的服务政策，设置脐橙专属绿色标签，开通绿色通道优先转派，保证鲜果更快送达。

升级管理方案无忧售后，发挥平台优势为脐橙销售助力

一直以来，德邦快递始终致力于为客户提供高效、优质的快递服务，在消费者关注的售后环节，德邦快递不断升级解决方案。通过对数字技术的使用，已实现从发货地到提货地的全程可视化。根据需求，德邦快递安排了专职客服跟进订单，并不断简化理赔流程和手续，为果农及商户提供便利。

保证优质快递服务的同时，为了帮助当地果农增收，进一步推动合作共赢，德邦快递还通过自身的平台优势助力脐橙的线上销售。公司搭建的惠农电商平台“邦安选”，直接面向德邦快递员工和所有客户，采用产地直销、以销代运的服务模式，帮助产地与市场建立起畅通无阻的直接联系，助力赣南脐橙销量提升。

德邦快递自2016年进入贛州以来，依托地方，发挥优势，深挖市场，发展迅速。特别是为赣南脐橙定制的运输解决方案，为其寄递服务增添了强大动力。通过深度参与赣南脐橙的运输与销售，德邦快递真正将“惠农、扶农、互惠互赢”落实到实处，为赣南地区特色经济发展作出贡献。

总监审：姚卜成
监　审：韩世雄
责任编辑：张琼文